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Il tema dell'innovazione è destinato ad essere sempre di attualità, essendo la modalità principale attraverso cui l'impresa garantisce la propria sopravvivenza e competitività. In questa prospettiva il volume sviluppa un'analisi della gestione dei processi innovativi nell'impresa adottando quattro chiavi di lettura, basate sui concetti di integrazione, flessibilità, interazione e tecnologia. I meccanismi di integrazione vengono discussi in profondità, con riferimento alle modalità di progettazione simultanea, allo sviluppo modulare delle tecnologie di automazione, al coordinamento strategico ed informativo dei processi di outsourcing, all'evoluzione degli strumenti della qualità totale. La flessibilità è una caratteristica intrinseca delle nuove tecnologie, ma anche un'esigenza strategica che si accompagna con la gestione della complessità nell'impresa innovatrice. L'interazione con (e tra) gli attori (membri dell'organizzazione, fornitori, partner nella ricerca e sviluppo, clienti, stakeholder) è un'altra delle componenti chiave per garantire ai processi innovativi l'adeguata efficienza ed efficacia. Infine, la tecnologia, una risorsa che abilita l'innovazione in molteplici modalità: dalla tecnologia web particolarmente adatta a sostenere processi come Yopen innovation e crowdsoiming, alla tecnologia di produzione tipica della Fabbrica Integrata (CIM), quella ERP nei sistemi informativi sino ad arrivare a quella RFID nella gestione automatizzata della logistica.
